Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1) Verantwortliche Stelle (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)
Melanie Knorr (Naturheilkunde-Praxis & Naturheilkunde-Shop)
Stuttgarter Str. 32
71638 Ludwigsburg (Deutschland)

Telefon: +49 (0)7141 / 2981794
Fax: +49 (0)7141 / 2981787
E-Mail: info@sylvia-knorr.de

Hinweis zu Inhalten:
Blogartikel/Redaktion:
Sylvia Knorr (Autorin). Die datenschutzrechtliche Verantwortung für diese Website liegt bei der oben genannten verantwortlichen Stelle.

2) Grundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen sowie (sofern von Ihnen gewünscht) zum Versand unseres Newsletters erforderlich ist. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

3) Begriffe / Rechtsgrundlagen
Es gelten die Begriffe der DSGVO. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Für Cookies/ähnliche Technologien (z. B. Tracking) gilt § 25 TDDDG.

4) Datenverarbeitung beim Besuch der Website (Server-Logfiles)
Bei rein informatorischer Nutzung der Website verarbeiten wir die Daten, die Ihr Browser an den Server übermittelt, insbesondere:
- IP-Adresse (ggf. gekürzt/gekürzt gespeichert)
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL
- Browsertyp/Version, Betriebssystem
- Statuscodes, übertragene Datenmenge
Zweck: technische Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, stabilem Betrieb).

5) Cookies & Einwilligungsbanner (Consent-Management)
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Für alle nicht notwendigen Cookies/Technologien (z. B. Statistik/Marketing) holen wir – sofern eingesetzt – Ihre vorherige Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.
Rechtsgrundlage:
- technisch notwendig: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG
- optional (Statistik/Marketing): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG
Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen/ändern.

6) Hosting & Website-Plattform (Wix)
Diese Website wird über Wix bereitgestellt (Website-Baukasten/Hosting).
Dabei werden die in Ziffer 4 genannten Daten sowie ggf. weitere technisch erforderliche Daten auf Servern von Wix bzw. von deren Sub-Dienstleistern verarbeitet (z. B. zur Bereitstellung, Auslieferung, Sicherheit).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb/Sicherheit) und – bei Einwilligungsdiensten – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Drittlandübermittlungen:
Je nach technischer Ausgestaltung kann eine Verarbeitung auch in Drittländern (z. B. USA) stattfinden. Wix nutzt hierfür geeignete Garantien (insb. EU-Standardvertragsklauseln bzw. – soweit anwendbar – Zertifizierungen).
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Wix.

7) Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung.

Rechtsgrundlage:
- bei Vertrags-/Behandlungsanbahnung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- sonst: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung)
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung; darüber hinaus nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hinweis zu Gesundheitsdaten:
Wenn Sie uns in Ihrer Nachricht Gesundheitsdaten (besondere Kategorien personenbezogener Daten) mitteilen, verarbeiten wir diese ausschließlich, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Durchführung einer Behandlung erforderlich ist bzw. Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

8) Online-Shop (Bestellungen)
Wenn Sie im Shop bestellen, verarbeiten wir Ihre Bestelldaten (z. B. Name, Liefer-/Rechnungsadresse, Kontakt, bestellte Produkte, Rechnungsdaten).
Zwecke: Vertragserfüllung, Lieferung, Kundenservice, gesetzliche Pflichten (z. B. Handels-/Steuerrecht).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungen:
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister. Diese erhalten die für die Zahlung erforderlichen Daten als eigene Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter (je nach Anbieter/Verfahren). Informationen hierzu erhalten Sie im Checkout sowie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

9) Terminbuchung über Jameda (Link oder Einbindung)
Auf unserer Website kann eine Terminbuchung über Jameda verlinkt bzw. eingebunden sein.
Beim Anklicken des Links bzw. bei Einbindung können Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, ggf. Referrer) an Jameda übertragen werden. Wenn Sie dort einen Termin buchen, verarbeitet Jameda die von Ihnen eingegebenen Daten in eigener Verantwortung nach deren Datenschutzbestimmungen.

Rechtsgrundlage:
- Link/Einbindung (technisch): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (kundenfreundliche Terminorganisation)
- bei eingebetteten Inhalten kann zusätzlich eine Einwilligung über das Cookie-Banner erforderlich sein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG), sofern Cookies/Tracking eingesetzt werden.
Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Jameda.

10) Newsletter über Kit (ehemals ConvertKit)
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse (ggf. zusätzlich Name, Interessen/Tags – je nach Formular), um Ihnen den Newsletter zuzusenden.
Dienstleister:
Für Versand und Verwaltung nutzen wir „Kit“ (ehemals ConvertKit) als Auftragsverarbeiter.

Double-Opt-In:
Die Anmeldung erfolgt in der Regel im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei speichern wir zur Nachweisbarkeit der Einwilligung den Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie ggf. die IP-Adresse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachweis der Einwilligung/Compliance).

Newsletter-Tracking:
Sofern aktiviert, können Newsletter statistisch ausgewertet werden (z. B. Öffnungs- und Klickraten) mittels Zählpixel/Tracking-Links. Dies dient der Optimierung unseres Newsletter-Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; am einfachsten über den Abmeldelink in jedem Newsletter.

Widerruf/Abmeldung:
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abbestellen. Nach Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse ggf. in einer Sperrliste, um künftige Zusendungen zu verhindern (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Drittlandübermittlungen:
Kit verarbeitet Daten ggf. auch in den USA. Für die Übermittlung werden geeignete Garantien genutzt (z. B. EU-US Data Privacy Framework – soweit anwendbar – und/oder EU-Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Kit.

11) Empfänger / Kategorien von Empfängern
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:
- Hosting-/Website-Dienstleister (Wix)
- Newsletter-Dienstleister (Kit)
- Zahlungsdienstleister (je nach Auswahl im Checkout)
- Versand-/Logistikdienstleister (für Lieferung)
- IT-Dienstleister (Wartung/Sicherheit)
- Behörden/Steuerberatung, sofern gesetzlich erforderlich

12) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

13) Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

14) Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Baden-Württemberg ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart
(E-Mail/Telefon: siehe Website der Behörde)

15) Aktualität
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich Rechtslage, Website-Funktionen oder eingesetzte Dienste ändern.
Stand: Februar 2026